COMISIONES BANCARIAS

El Banco de España ha advertido de que algunos de los servicios que hasta ahora ofrecían las entidades financieras sin ningún tipo de coste, como por ejemplo retirar dinero en ventanilla, comenzarán a cobrarse; dicha comisión constituye una traba para algunos y, especialmente, para las personas mayores o poco familiarizadas con las tecnologías.

¿Qué son las comisiones bancarias?

Son las cantidades que los bancos cobran como contraprestación a los servicios vinculados a las cuentas bancarias que prestan (por ejemplo, enviar una transferencia, la emisión de tarjetas asociadas a la cuenta, el cambio de divisas, el mantenimiento de la cuenta, etc.).

Cuáles son las comisiones más comunes. De mantenimiento (tener abierta una cuenta); administración (realizar movimientos en la cuenta); transferencias (enviar dinero de una cuenta a otra); mantenimiento de tarjetas (disponer de una tarjeta); descubierto (por estar la cuenta en números rojos); retirar dinero efectivo en cajeros.

¿Qué derechos tienen los clientes?

Los clientes tienen derecho a conocer toda la información relativa a las comisiones, es por lo que las entidades bancarias deben publicar en sus páginas de internet y en sus establecimientos comerciales, la información relativa a las comisiones habitualmente aplicadas a los servicios bancarios prestados con mayor frecuencia.

Dado que el cobro de comisiones por los bancos es libre, ni todas las entidades bancarias lo exigen, ni en las mismas condiciones, es por ello por lo pueden ofrecer a sus clientes opciones para evitar pagarlas o para reducir su cuantía, como por ejemplo, domiciliar ingresos, recibos, realizar varios movimientos con las tarjetas de crédito o débito o, incluso, contratar seguros o fondos de inversión.

Lo que es cierto es que, como consecuencia de la crisis económica, la litigiosidad en la que se ha visto inmersa la banca y la Covid-19, tanto el número de servicios por los que se debe abonar comisión, como el importe de estas ha ido aumentando de manera considerable, hasta llegar al momento actual, en el que se anuncia que va a tener un coste para los clientes retirar dinero por ventanilla, operación que, hasta ahora, era totalmente gratuita.

En todo caso, la recomendación es que antes de contratar cualquier producto bancario se compare entre las distintas entidades para ver qué ofrecen y bajo qué condiciones.

Departamento de Derecho Civil
SGVG Abogados

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